WildTornado Casino Datenschutzerklärung

Bei WildTornado Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten und zu schützen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben, stehen wir Ihnen jederzeit über unseren 24/7 Live-Chat oder per E-Mail zur Verfügung.

1. Verantwortlicher Betreiber

Wir, das WildTornado Casino, werden betrieben von Novatrix SRL, einer Gesellschaft mit Sitz in Cartago, Oreamuno, Potrero Cerrado, 30703, Costa Rica (Registrierungsnummer: 3-102-893958). Unsere Plattform ist unter den Domains wildtornado.casino sowie wildtornado.ai erreichbar. Bei WildTornado sind wir im Besitz einer Lizenz der Tobique Gaming Commission (Lizenznummer: 0000002). Als lizenzierter Betreiber sind wir verpflichtet, strenge Datenschutzstandards einzuhalten und die Daten unserer Spieler verantwortungsvoll zu behandeln.

Als verantwortliche Stelle entscheiden wir über den Zweck und die Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Kontaktadresse für Datenschutzanfragen lautet: support@wildtornado.casino. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an: complaints@wildtornado.casino. Für Streitigkeiten steht Ihnen zudem die unabhängige Schlichtungsstelle EGIS unter disputes@egis-adr.com zur Verfügung.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen unserer Dienstleistungen erheben wir bei WildTornado verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dies geschieht sowohl bei der Registrierung als auch bei der laufenden Nutzung unserer Plattform. Nachfolgend listen wir auf, welche Daten wir im Einzelnen verarbeiten:

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

• Vor- und Nachname, Geburtsdatum sowie Nationalität
• E-Mail-Adresse und gewähltes Passwort
• Wohnanschrift und Postleitzahl
• Telefonnummer (sofern angegeben)
• Ausweisdokumente zur Identitätsverifizierung (KYC)

2.2 Finanzdaten

• Zahlungsmethode (z. B. Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Bitcoin, Litecoin)
• Transaktionshistorie einschließlich Ein- und Auszahlungen
• Kontostand und Bonusguthaben
• Informationen zu Auszahlungslimits und genutzten Bonusangeboten

2.3 Nutzungs- und Technische Daten

• IP-Adresse und Geräteinformationen (Desktop, iOS, Android)
• Browsertyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung
• Spielverlauf, gespielte Titel und genutzte Funktionen
• Login-Zeitpunkte und Sitzungsdauer
• Kommunikation mit unserem Kundenservice

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Unser WildTornado Casino nutzt die erhobenen Informationen, um Ihnen ein sicheres, faires und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten. Im Einzelnen verarbeiten wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie des WildTornado VIP Club-Profils
• Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen (Mindesteinzahlung €20, Mindestauszahlung €100)
• Überprüfung Ihrer Identität gemäß den Anforderungen zur Geldwäschebekämpfung (AML/KYC)
• Bereitstellung von Bonusangeboten, einschließlich Willkommensbonus und Freispielen
• Berechnung und Gutschrift von Tornado Points im Rahmen unseres Treueprogramms
• Kundenservice und technischer Support über unseren 24/7 Live-Chat und per E-Mail
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
• Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen und Schutz gefährdeter Spieler
• Verbesserung unserer Plattform und Spielangebots (über 5.000 Spiele)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Bereitstellung unserer Spieldienstleistungen), rechtliche Verpflichtung (KYC, Geldwäscheprävention), berechtigtes Interesse (Betrugsprävention, Systemsicherheit) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung (z. B. für Marketingkommunikation). Unsere Datenschutzpraktiken beim WildTornado Casino orientieren sich an international anerkannten Datenschutzstandards.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Im Rahmen unseres WildTornado-Betriebs können folgende Kategorien von Empfängern Zugang zu Ihren Daten erhalten:

• Zahlungsdienstleister (z. B. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, CoinsPaid für Kryptowährungstransaktionen)
• Spieleanbieter wie NetEnt, Evolution, Pragmatic Play, Microgaming und andere
• Identitätsverifizierungsdienste und KYC-Dienstleister
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden auf rechtliche Anforderung hin
• Die Schlichtungsstelle EGIS bei Streitigkeiten
• Technische Dienstleister (Hosting, Systemsicherheit, Analyse)

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken. Alle unsere Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung unserer Datenschutzstandards verpflichtet.

6. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns beim WildTornado Casino höchste Priorität. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, Zugangskontrollen für interne Systeme sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Infrastruktur.

7. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Finanzdaten und Transaktionsaufzeichnungen bewahren wir gemäß gesetzlicher Anforderungen für mindestens fünf Jahre auf. Nach Schließung Ihres Kontos werden Ihre Daten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Wir bearbeiten alle entsprechenden Anfragen zeitnah und ohne ungerechtfertigte Verzögerung:

• Auskunftsrecht: Sie können von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine maschinenlesbare Kopie Ihrer Daten anfordern.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter support@wildtornado.casino. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf unserer WildTornado-Plattform Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Ihre Nutzerpräferenzen zu speichern und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies (für den Betrieb der Website unerlässlich), Analyse-Cookies (zur Verbesserung unserer Dienste) sowie Marketing-Cookies (für personalisierte Angebote und Bonusinformationen). Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

10. Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im Rahmen unserer Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen verarbeiten wir bei WildTornado Casino Daten zu Ihrem Spielverhalten, um Anzeichen für problematisches Spielverhalten zu erkennen und geeignete Schutzmaßnahmen zu ergreifen. Diese Verarbeitung liegt sowohl in unserem gesetzlichen Interesse als auch in Ihrem persönlichen Schutzinteresse. Selbstausschlüsse, Einzahlungslimits und ähnliche Maßnahmen werden von uns gespeichert und streng vertraulich behandelt.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Datenschutzpraxis, neuen gesetzlichen Anforderungen oder der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über Ihr registriertes Konto oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

12. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenverarbeitungspraxis stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar — per 24/7 Live-Chat direkt auf unserer Plattform oder per E-Mail unter support@wildtornado.casino. Für formelle Beschwerden nutzen Sie bitte complaints@wildtornado.casino. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen oder die Schlichtungsstelle EGIS unter disputes@egis-adr.com zu kontaktieren.